Lieferung & Transportkosten

Kleine Sendungen mit einem Gewicht bis zu 40 kg und einer Länge bis zu 220 cm, werden via Paketdienst versandt.
Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung auf mehrere Pakete aufteilen, wenn der Bestellumfang dies erfordert (z.B. 2 Pakete mit jeweils 40 kg). 

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist? Ist der Empfänger nicht zu Hause und das Paket konnte auch beim Nachbarn nicht zugestellt werden, erfolgt die Zustellung im nächstgelegenen Paket Shop. Der Empfänger erhält eine Benachrichtig über die versuchte Zustellung. Wurde das Paket alternativ in einem Paket Shop zugestellt, hat der Empfänger die Möglichkeit, durch Vorlage der Benachrichtigung und seines Personalausweises sein Paket innerhalb von 10 Arbeitstagen im Paket Shop abzuholen. 

Sie erhielten bei der Zustellung nicht alle Pakete? Systembedingt kann es vorkommen, dass einzelne Pakete einer Lieferung länger benötigen, obwohl alle für Sie bestimmten Pakete am gleichen Tag von uns an den Transportdienstleister übergeben wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in einer komplexen Logistik zu solchen Verzögerungen kommen kann. Sollte ein Paket innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung der Sachlage.