Náklady na doručení a dopravu

Malé zásilky o váze do 40 kg na balík a délce do 220 cm zasíláme balíkovou službou.
Při velikosti objednávky se může stát, že objednávku rozdělíme do více balíků to vyžaduje (např. 2 balíčky po 40 kg).

Co se stane, když nikdo není doma? Pokud příjemce není doma a zásilku nelze doručit ani sousedovi, bude zásilka doručena do nejbližšího Balíkového obchodu. Příjemce obdrží oznámení o pokusu o doručení. Pokud byla zásilka alternativně doručována do Balíkového obchodu, má příjemce možnost si zásilku vyzvednout v Balíkové prodejně do 10 pracovních dnů předložením oznámení a svého ID.

Neobdrželi jste všechny balíčky při doručení? Vzhledem k systému se může stát, že jednotlivé balíky zásilky trvají déle, přestože všechny balíky určené pro Vás byly předány poskytovateli přepravních služeb ještě tentýž den. Vezměte prosím na vědomí, že k takovým zpožděním může dojít v důsledku složité logistiky. Pokud balíček nebude doručen ve stanovené dodací lhůtě, kontaktujte nás, abychom situaci objasnili.